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此次小米系统bug,自动泊车功能出现故障,无疑使业内对小米汽车的智驾能力产生了一定程度的质疑。
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小米系统bug,70多辆小米SU7同一天自动泊车撞墙、撞柱!
近日,多名车主反映小米汽车SU7标准版“自动泊车”功能出现故障,造成不同程度的撞击、剐蹭损伤。
小米客服此前回应涉事车主,承认是小米系统bug,导致自动泊车功能异常。客服还表示,将由小米官方承担所有维修费用,维修期间每天提供1500个小米积分(价值150元)补贴,作为维修期间的出行补贴。并未透露这次车辆集体出现自动泊车故障的具体原因。
但有消费者告诉“第一财经”记者,目前车主对小米汽车的普遍诉求是,对于轻微剐蹭的车主,给予30000积分补偿,即等价于3000元;对于撞柱大修的车主,给予80000积分补偿,即等价于8000元。
据“红星新闻”,截至11月20日,统计到70多位小米SU7标准版车主在11月14日中午至11月15日凌晨因自动泊车功能故障,导致车辆泊车过程中发生剐蹭和碰撞。被统计的车主来自北京、天津等多地,有些车主是在社交平台自曝的故障,为此还专门成立了“小米SU7标准版事故车主群”。
01
自动泊车故障
自动泊车又称智能泊车,驾驶员行驶车辆至车位附近后,开启自动泊车功能,车辆将识别目标车位并自动泊入。此前小米CEO雷军还在微博宣布,小米SU7在2024中汽智测自主代客泊车、智能座舱大模型两项测试里取得很好的成绩(参评车中目前只有两辆车通过,排名是按字母序)。
值得一提的是,近期,小米官方发布的小米汽车答网友问(第九十四集)中,有网友提问“小米SU7智驾功能在没有信号的地库还能使用么?还能自动泊车吗?”小米汽车表示,小米智能泊车功能跟网络信号无关, 即便没有网络信号, 小米智能泊车功能依旧可正常使用。
小米发布第三季度财报后,小米集团合伙人兼总裁卢伟冰曾提到,在智驾的投入方面,小米的原则是“上不封顶”。而且小米的高管也称,小米汽车等新业务的费用,今年的前三个季度小米投资了差不多88亿,其中大部分都是研发费用。
雷军还宣布,小米端到端全场景智能驾驶于11月16日开启定向邀请内测,,12月底开启先锋版推送。如今却马失前蹄,自动泊车功能上出现故障,导致有车主直言“已经不敢再用小米汽车的自动泊车功能”。
不过,小米也并非唯一一家自动泊车功能出现问题的车企。此前有消费者在使用小鹏MONA M03的智能泊车功能时,因系统漏洞导致与后方的奔驰车辆发生碰撞。小鹏汽车官方调查确认,事故是由智能泊车系统的安全缺陷引起的。
在社交平台也能检索到大量自动泊车失败的案例,涉及特斯拉、小鹏、蔚来、极氪等。同济大学汽车学院朱西产教授向“凤凰网科技”表示,目前的自动泊车、记忆泊车、遥控泊车、远程遥控泊车,所有这些功能都属于辅助驾驶功能,均不能离开驾驶员的安全监督。
02
流量不如质量?
11月18日,小米集团发布的第三季度财报显示,小米集团的智能电动汽车等创新业务分部总收入为人民币97亿元,其中,智能电动汽车收入人民币95亿元。本季度,智能电动汽车等创新业务分部毛利率为17.1%。截至2024年9月30日已交付67,157辆小米SU7系列新车。
小米汽车等创新业务仍处于亏损状态,经调整净亏损为15亿元,但随着交付量的增加,亏损正在逐渐收窄。值得一提的是,小米汽车已于11月18日提前完成10万台新车交付目标。2024全年将冲刺13万台交付目标。
据“财经杂志”消息,小米汽车内部人士透露:“小米第二款车型计划于明年 2、3 月上市。”另一名接近小米汽车的消息人士也表示,小米第二款车型的上市节奏将与小米 SU7 保持一致。
小米虽然为造车圈的后来者,但凭借“独苗”SU7的破天流量,仍在汽车市场白热化的竞争中闯出名堂。
汽车新四化产业研究者杨继刚向“中国经营报”记者表示,小米汽车的快速崛起,其中有一点因素是,小米营销模式的助攻,小米汽车是用互联网的打法在玩汽车赛道,对传统汽车销售模式而言,基本相当于降维打击。很多年前,京东创始人刘强东就曾说过,“不要和雷军营销”。
此次小米系统bug,自动泊车功能出现故障,无疑使业内对小米汽车的智驾能力产生了一定程度的质疑。不可否认,当下车圈最火的非小米汽车莫属。可真正能俘获消费者芳心还是要靠产品。