专题：直击银行业2024年度业绩发布会
3月27日金融一线消息，中信银行今日召开2024年度业绩发布会。谈到零售业务，董事长方合英表示该业务是中信银行当前所面临的一个经营管理的重大课题。方合英强调，中信银行当前零售业务发展状况还是不错的，2024年实现了进位争先。
方合英表示，“无论从体量和质量上看，我们的零售业务还是好的。”方合英也坦言，从去年零售业利润出现下降是一个客观事实，这主要是零售信贷风险成本增加导致的。“如果抛开零售信贷风险成本增加这个因素，应该说整体经营状况是亮眼的。”
方合英表示，去年中信银行零售的资产质量有压力，主要是受居民债务周期，房地产周期影响所致，呈现的是周期性行业性特点。中信银行的战略、策略和管理上没有大问题，尽管相对于往年零售不良是增加的，但是资产质量仍然保持在较好的水平变化率，也是优于可同业水平。
方合英介绍，针对去年年初零售信贷风险相对多发的趋势，中信银行及时对零售信贷风险进行了复盘，从风险模型迭代，从渠道筛选，从贷后管理等方面定位问题。从去年二季度开始，对个贷和信用卡采取了一系列风险策略优化和管控措施，去年四季度效果已经开始显现。方合英强调，相信提振消费专项行动以及一系列配套措施，对个人贷款、信用卡贷款资产增长基本面会有很大的改善。
在方合英看来，三驾齐驱是中信银行倾力打造、得之不易的阵型。零售业务二次转型经过了发展新零售业务渐成体系、兼具势能，要一鼓作气、乘势而上。中信银行在新战略当中提出了建设一流银行的发展愿景，无零售不强。如果零售不强，一流就无从谈起。中信银行也逐渐摸索到发展零售业务不同于公司业务，不能单纯的目标驱动考核导向，而更多的要体系驱动能力导向。
方合英强调：“不能急于求成”！尽管现在处于周期的冲击当中，但是零售业务轻资本、弱周期风险分散的特点没有改变。
方合英表示，中信银行将坚持零售第一战略不摇摆，坚持以财富管理为主线的新零售路线不动摇。要把握逆周期政策的机会，把握逆周期中的结构性发展机会，把握分化带来的存量时代的增量机遇，咬定中长期体系能力建设做好逆周期布局。
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