9月20日下午消息，近日，有用户反映自己的苹果手机被软件7分扣款23笔，共计扣款2024元。据透露，此次扣款来自一个version的软件扣费项目，且上面显示免密代扣。但事后查询扣款商家名称却发现，是一个叫Procreate的像素绘制软件收走了资金。
随即，该消息引发广泛关注，迅速登上微博热搜。对此，新浪科技致电苹果方面求证，有客服人员表示：“对于内容真实性不做评价，如果用户担心自己的账号也出现此类问题，建议保护好个人的财产损失”。
据该客服人员介绍，苹果用户保护个人账号及财产安全的方式主要有三类：第一，坚决不要点击任何陌生链接；第二，账号密码千万不要给外人知道，最好是把账号密码设置得复杂一些；第三，如果有开通微信支付和支付宝等平台免密支付功能，可以把里面的应用移除一下。