借呗是支付宝推出的一款信用消费产品，旨在为用户提供便捷的借贷服务。在借呗使用过程中，也难免会出现一些催收问。有时候，催收方为了促使借款人还款，可能会采取一些手段，如声称要联系借款人的家人。这种催收方式引起了广泛争议，一方面，一些借呗用户认为这是侵犯个人隐私的行为，另一方面，有人认为联系家人是为了提醒借款人还款的重要性。
对于借呗催收中声称要联系家人的情况，支付宝在其官方声明中表示，联系家人的目的是为了提醒借款人还款，并非追求个人信息的泄露。这种做法仍然引起了不少用户的不满和质疑。他们认为，催收方如果真的想提醒借款人还款，完全可以通过 、短信等方式直接联系借款人本人，而无需涉及其家人。联系家人不仅可能导致借款人的隐私泄露，还可能给借款人及其家人带来不必要的骚扰和尴尬。
借呗催收声称要联系家人的做法，也引发了一些法律和道德问的关注。从法律角度来看，催收方在进行催收时，应当遵守相关法律法规，尊重借款人的合法权益。借呗用户在使用借呗服务时，通常会签署相关协议，其中明确规定了催收方的权利和义务。如果催收方在催收过程中违反了相关协议或者侵犯了借款人的合法权益，借款人有权利向相关部门投诉，并寻求法律保护。
从道德角度来看，催收方声称要联系借款人的家人，可能会引起道德伦理方面的疑问。个人的隐私是每个人的基本权利，他人不应该随意侵犯。催收方应当尊重借款人的隐私权，如果有需要联系借款人，应该通过合法途径进行，而非涉及其家人。催收方作为专业机构，应当严格遵守行业规范和道德准则，以保护借款人的权益。
对于借呗用户而言，如果收到催收方声称要联系家人的通知，首先应保持冷静，不要恐慌。可以主动与催收方沟通，了解具体情况，并要求催收方提供合法合规的催收证据。如果催收方存在违法违规行为，借款人可以采取合法措施维护自己的权益，如投诉、寻求法律援助等。
借呗催收中声称要联系家人的做法引起了广泛关注和争议。催收方在进行催收时应当遵守相关法律法规，尊重借款人的合法权益，保护借款人的隐私。借呗用户在遇到此类情况时应冷静应对，并采取合法措施维护自身权益。相关监管部门也应加强对借呗催收行为的监督和管理，确保催收工作的合法合规性，保护借款人的利益。